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特定商取引に関する法律に基づく表示


会社概要

販売業者 株式会社 東洋アソシエイツ
住所 〒208-0003 東京都武蔵村山市中央4丁目37番1号
代表者 代表取締役 大高 健男
電話番号 042-561-0611
屋号 株式会社 東洋アソシエイツ

販売条件

販売価格 各商品ページ上に税込価格にて表示
その他お客様が負担する費用 送料:「ご利用案内」の「配送について」に記載
手数料:「ご利用案内」の「お支払いについて」に記載
支払方法 クレジットカード・銀行振込・代金引換便
支払時期 《クレジットカード》
御注文時必要事項入力後オンラインクレジットカード決済。または佐川急便e-コレクト(代金引換便)により、商品到着時クレジットカード決済
《代金引換便》
商品受け取り時配達員にお支払い
《銀行振込》
御注文後にお支払頂きご入金確認後発送

返品について

返品条件

商品到着後8日以内に、当社へお電話にて返品したい旨をお申し込み頂いた場合、返品をお受け致します。ただし、次の商品につきましては返品をお受けできません。

(1) お届け後9日間以上経過した商品
(2) 開梱済の商品
(3) 使用済みの商品
(4) 掘り出し品あるいは特価品
(5) 返品不可の条件表示のある商品
(6) 特注品あるいはお客様都合の取り寄せ品

※当社の定休日・夏季休業・冬季休業および臨時休業日のため、(1)に該当してしまう場合は、これらの日数を除いた日数でカウントします。

返品期限

当社が返品を受け付けした日から10日以内に返品を希望される商品を指定場所に返品頂けない場合は、返品を無効とさせて頂きます。

※当社の定休日・夏季休業・冬季休業および臨時休業日のため商品を受け取れなかった場合はこれらを除いた日数でカウントします。

返品送料

お客様都合による返品は、お客様負担となります。

返金金額 当社がお客様へ商品を発送する際にかかった送料実費および代金引換便を利用されている場合はその手数料実費と当社が客様へ返金する際に生ずる振込手数料等を差し引いた金額を返金させて頂きます。
返金時期

お客様から返品をお受けし、上記の返品条件を満たす場合であって、返金金額についてお客様より了解を頂き、返金方法等を相談させて頂いた日以降2週間以内に返金処理致します。

※当社の定休日・夏季休業・冬季休業および臨時休業日が重なる場合は、翌営業日以降2週間以内とさせて頂く場合がございます。

返品のお申し込み

当社カスタマサービス宛てにご連絡ください。(電話042-561-0611)

※お電話頂く前に下記《営業時間》をご確認ください。

交換について

交換条件

商品到着後5日以内に、当社へお電話にて交換したい旨をお申し込み頂いた場合、交換をお受け致します。ただし、次の商品につきましては交換をお受けできません。

(1) お届け後6日間以上経過した商品
(2) 開梱済の商品
(3) 使用済みの商品
(4) 掘り出し品あるいは特価品
(5) 返品不可の条件表示のある商品
(6) 特注品あるいはお客様都合の取り寄せ品

※当社の定休日・夏季休業・冬季休業および臨時休業日のため、(1)に該当してしまう場合は、これらの日数を除いた日数でカウントします。

交換時期

当社が交換を受け付けした日から10日以内に返品を希望される商品を指定場所に返品頂けない場合は、返品を無効とさせて頂きます。

※当社の定休日・夏季休業・冬季休業および臨時休業日のため商品を受け取れなかった場合はこれらを除いた日数でカウントします。

交換送料

お客様都合による交換は、お客様負担となります。

交換金額 当社がお客様へ商品を発送する際にかかった送料実費および代金引換便を利用されている場合はその手数料実費を差し引いた金額を、お客様ご希望される交換商品の商品代金に充当します。差額が生じる場合は、その差額をお振込頂くか、あるいはその金額を記載した代金引換便(手数料が生じる)で発送致します。当社から返金が生じる場合は、その差額から振込手数料を差し引いた金額を
返金時期

差額により返金が生じる場合は、上記《返品について》の「返金期限」に基づいて対応させて頂きます。

交換のお申し込み

当社カスタマサービス宛てにご連絡ください。(電話042-561-0611)

※お電話頂く前に下記《営業時間》をご確認ください。

不良品・破損品

不良品

不良品がお手元に到着した旨、お客様よりお申し出頂きました場合、当社の製品である場合はカスタマサービスにて対応させて頂き、当社が不良品と判断しました商品については、良品に交換あるいは返品等の対応を支給取らせて頂きます。お取り寄せ商品あるいは他社製品の場合は、お手数ですがメーカーへお問合せください。

破損品

《運送上の問題に起因する破損》
商品到着時梱包されていた外箱等に外傷が見られる場合は、運送上の問題である場合がございます。この場合はまず配送業者にその旨申し伝えてください。その後、当社にご連絡ください。

《その他》
商品到着時梱包されていた外箱等に外傷などが見られない場合は当社にご連絡ください。状況を確認させて頂き、良品交換・無償修理等の対応を取らせて頂きます。

送料 当社都合による返品・交換にかかる送料は当社負担
返金

商品の返品をご希望される場合は、振込手数料当社負担でご返金致します。当社がお客様に返金する金額はお客様が実際に当社に支払った金額を上限とします。

問い合わせ先

当社カスタマサービス宛てにご連絡ください。(電話042-561-0611)

※お電話頂く前に下記《営業時間》をご確認ください。

営業時間

営業時間

平日 月曜日から金曜日9:00〜17:00

問い合わせ受け付け時間

平日 月曜日から金曜日10:00〜17:00

定休日

土日祝祭日

その他休業日 夏季休業・冬季休業(年末年始)・臨時休業
返金時期

差額により返金が生じる場合は、上記《返品について》の「返金期限」に基づいて対応させて頂きます。

お問合せ先 電話042-561-0611
FAX042-561-0670
メール:メニュー上段の【お問合せ】ボタンよりお願いします。

特記事項

準拠法

当ショップの準拠法は、日本国法とします。

裁判所管轄

当ショップの記載内容に関連して株式会社東洋アソシエイツとお客様との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所といたします。